TERMS AND CONDITIONS OF SERVICE / RESERVATIONS
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Estos Términos regulan las condiciones de prestación de servicios ofrecidos por Buceo y Servicios Andalucía 2018, S.L., incluyendo inmersiones, bautismos, cursos de buceo, snorkel, charters náuticos y pesca, así como otras actividades relacionadas.
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1. Empresa prestadora
Buceo y Servicios Andalucía 2018, S.L. (CIF B04901088)
Calle Dársena de la Batea, 40, Bajo, 04711 Almerimar (Almería)
Email: buceo@buceoandalucia.com
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2. Contratación y reservas
Las reservas se gestionan por contacto directo (formulario, email, WhatsApp o teléfono). La información mostrada en la web es orientativa.
Para determinadas actividades podrá requerirse el pago de una señal del 50% para confirmar la reserva. La reserva se considerará confirmada una vez acreditado el pago de dicha señal y confirmada por la empresa.
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3. Precios
Los precios de las actividades se facilitan por los canales de contacto y pueden variar según:
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Temporada
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Duración y características del servicio
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Número de participantes
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Condiciones meteorológicas / disponibilida
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4. Cancelaciones, cambios y “no show”
4.1 Cancelación por parte del cliente
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Salvo que se indique lo contrario en el presupuesto/confirmación:
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Si el cliente no se presenta en el lugar y hora acordados, o llega con retraso que impida la realización de la actividad, se pierde la señal.
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Si el cliente cancela con antelación, la devolución o reprogramación se valorará según la actividad y circunstancias concretas, quedando sujeta a confirmación por parte de la empresa.
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4.2 Cancelación por meteorología u otras causas de seguridad
Por tratarse de actividades de mar y seguridad:
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En caso de condiciones meteorológicas adversas, restricciones portuarias, mala mar o cualquier circunstancia que comprometa la seguridad, la empresa podrá cancelar o modificar la actividad.
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En dichos casos, se ofrecerá cambio de fecha. Si no fuera posible, se valorará alternativa equivalente (bono).
La decisión final sobre la seguridad corresponde al responsable de la actividad.
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5. Requisitos de salud y seguridad
La seguridad es prioritaria. Para participar en actividades de buceo:
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El participante declara conocer que el buceo es una actividad con riesgos inherentes.
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Se podrá requerir la cumplimentación de cuestionario médico o declaración de aptitud.
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Para participantes mayores de 45 años, se requerirá certificado médico para buceo.
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La empresa podrá rechazar la participación si aprecia que no se cumplen condiciones de seguridad o salud adecuadas.
6. Menores de edad
Se admiten menores en determinadas actividades:
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Edad mínima: 8 años, según actividad y criterios de seguridad.
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Es obligatoria la autorización firmada por padre/madre/tutor legal.
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La empresa podrá limitar la participación de menores según condiciones del mar, nivel, equipamiento o criterio técnico.
7. Normas de conducta
El participante se compromete a:
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Seguir las instrucciones del instructor/guía/patrón.
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Respetar normas de seguridad y no poner en riesgo a terceros.
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Cuidar el material proporcionado.
La empresa puede interrumpir la actividad sin derecho a reembolso si el comportamiento del participante impide la seguridad o el correcto desarrollo.
8. Material y responsabilidad por daños
El material técnico puede ser suministrado por la empresa o aportado por el cliente.
El cliente responderá de daños causados por mal uso o negligencia respecto al material proporcionado.
9. Fotografías y vídeos
Durante las actividades se pueden realizar fotografías y/o vídeos.
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Si el cliente es mayor de edad, el uso de imágenes con fines promocionales requerirá consentimiento cuando sea necesario.
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En caso de menores, se solicitará siempre autorización del tutor legal.
10. Responsabilidad
La empresa dispone de las autorizaciones administrativas correspondientes y realiza las actividades conforme a la normativa aplicable.
La responsabilidad se limitará a lo establecido legalmente y a las coberturas de los seguros correspondientes, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor cuando resulte aplicable.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de disputa, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios, y en su defecto a los del domicilio del prestador.
