POLÍTICA DE PRIVACIDAD (RGPD)
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado a través de esta web, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Buceo y Servicios Andalucía 2018, S.L.
CIF: B04901088
Domicilio: Calle Dársena de la Batea, 40, Bajo, 04711 Almerimar (Almería), España
Email: buceo@buceoandalucia.com
2. Datos que tratamos
Podemos tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.
Datos de la consulta: información que el usuario facilite en el mensaje (p. ej., experiencia, fechas, preferencias).
Datos de navegación/cookies: únicamente si el usuario lo autoriza a través del banner de cookies (ver Política de Cookies).
3. Finalidades del tratamiento
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Tratamos los datos para:
Atender solicitudes de información y responder a consultas recibidas por formulario, email o WhatsApp.
Gestión administrativa y comercial de los servicios solicitados (presupuestos, reservas, coordinación, facturación si procede).
Cumplimiento de obligaciones legales (p. ej., fiscales/contables cuando proceda).
No se realizan acciones de marketing ni envío de newsletter con los datos recogidos en la web, salvo que el usuario lo solicite expresamente.
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4. Base jurídica
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) cuando el usuario envía un formulario o contacta voluntariamente.
Ejecución de medidas precontractuales o contrato (art. 6.1.b RGPD) cuando el usuario solicita una reserva o presupuesto.
Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) cuando proceda.
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5. Destinatarios
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio.
Podrán acceder a los datos, como encargados del tratamiento, proveedores que prestan servicios necesarios (p. ej., alojamiento web, correo electrónico, herramientas de gestión).
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6. Transferencias internacionales
En caso de que algún proveedor tecnológico utilice servidores fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará que existan mecanismos legales adecuados (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos previstos por el RGPD).
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7. Plazos de conservación
Consultas: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, como máximo, 12 meses desde la última interacción (salvo que exista relación contractual).
Datos de clientes/servicios: durante la relación y posteriormente durante los plazos legales (fiscales/contables), habitualmente 6 años.
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8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer sus derechos de:
Acceso, rectificación, supresión
Oposición, limitación del tratamiento
Portabilidad
Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercerlos, envía un email a buceo@buceoandalucia.com
indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de documento que acredite la identidad (si fuera necesario).
Asimismo, el usuario puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
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9. Medidas de seguridad
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos.
10. Menores
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En caso de servicios para menores, los datos se tratarán únicamente para gestionar la prestación del servicio y se solicitará autorización del padre/madre/tutor legal cuando sea necesario. Para contenidos audiovisuales (fotos/vídeos), se solicitará consentimiento específico.