POLÍTICA DE PRIVACIDAD (RGPD)
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado a través de esta web, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Buceo y Servicios Andalucía 2018, S.L.
CIF: B04901088
Domicilio: Calle Dársena de la Batea, 40, Bajo, 04711 Almerimar (Almería), España
Email: buceo@buceoandalucia.com
2. Datos que tratamos
Podemos tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.
Datos de la consulta: información que el usuario facilite en el mensaje (p. ej., experiencia, fechas, preferencias).
Datos de navegación/cookies: únicamente si el usuario lo autoriza a través del banner de cookies (ver Política de Cookies).
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos para:
Atender solicitudes de información y responder a consultas recibidas por formulario, email o WhatsApp.
Gestión administrativa y comercial de los servicios solicitados (presupuestos, reservas, coordinación, facturación si procede).
Cumplimiento de obligaciones legales (p. ej., fiscales/contables cuando proceda).
No se realizan acciones de marketing ni envío de newsletter con los datos recogidos en la web, salvo que el usuario lo solicite expresamente.
4. Base jurídica
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) cuando el usuario envía un formulario o contacta voluntariamente.
Ejecución de medidas precontractuales o contrato (art. 6.1.b RGPD) cuando el usuario solicita una reserva o presupuesto.
Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) cuando proceda.
5. Destinatarios
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio.
Podrán acceder a los datos, como encargados del tratamiento, proveedores que prestan servicios necesarios (p. ej., alojamiento web, correo electrónico, herramientas de gestión).
6. Transferencias internacionales
En caso de que algún proveedor tecnológico utilice servidores fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará que existan mecanismos legales adecuados (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos previstos por el RGPD).
7. Plazos de conservación
Consultas: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, como máximo, 12 meses desde la última interacción (salvo que exista relación contractual).
Datos de clientes/servicios: durante la relación y posteriormente durante los plazos legales (fiscales/contables), habitualmente 6 años.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer sus derechos de:
Acceso, rectificación, supresión
Oposición, limitación del tratamiento
Portabilidad
Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercerlos, envía un email a buceo@buceoandalucia.com
indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de documento que acredite la identidad (si fuera necesario).
Asimismo, el usuario puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Medidas de seguridad
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos.
10. Menores
En caso de servicios para menores, los datos se tratarán únicamente para gestionar la prestación del servicio y se solicitará autorización del padre/madre/tutor legal cuando sea necesario. Para contenidos audiovisuales (fotos/vídeos), se solicitará consentimiento específico.